흡연자는 COVID-19에 감염 될 위험이 더 높습니다

환불 정책

반품
우리의 정책은 30 일 동안 지속됩니다. 구입 후 30 일이 지나면 불행히도 환불이나 교환을 제공 할 수 없습니다.

추적되지 않은 배송에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다.

반품을 받으려면 상품이 사용되지 않은 상태 여야하며 귀하가받은 것과 동일한 상태 여야합니다. 또한 원래 포장에 있어야합니다.

몇 가지 유형의 상품이 반환되지 않습니다. 음식, 꽃, 신문 또는 잡지와 같은 부패하기 쉬운 물건은 반환 될 수 없습니다. 또한 친밀한 위생 용품, 위험 물질 또는 가연성 액체 또는 가스 제품도 허용하지 않습니다.

반품을 완료하려면 영수증이나 구입 증명이 필요합니다.

구매자에게 다시 제품을 보내지 마십시오.

우리는 원래 상태가 아닌 품목이 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 부품이 누락되었거나 배송 후 30 일이 지난 후 반품 된 품목을 수락하지 않습니다.

환불 (해당되는 경우)
귀하의 반품이 접수되고 검사가 끝나면 반품 된 물품을 수령했다고 알려주는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 사실을 통보 해드립니다.

승인을 받으면 환불이 처리되고 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 일정 기간 내에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

환불 지연 또는 누락 (해당되는 경우)
아직 환불을받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.
신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

다음 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 소요되는 경우가 많습니다.

이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을받지 못했다면 다음 주소로 문의하십시오. [이메일 보호]

판매 품목 (해당되는 경우)
정상 가격의 상품 만 환불받을 수 있지만, 불행히도 판매 상품은 환불되지 않습니다.

교환 (해당되는 경우)
결함이 있거나 손상된 품목 만 교체합니다. 같은 상품으로 교환해야 할 경우 이메일을 보내주십시오. [이메일 보호] 자세한 지침은

선물
상품을 구입하여 직접 배송 할 때 선물로 표시 한 경우 반품 금액에 대한 선물 크레딧을 받게됩니다. 반납 된 상품이 도착하면 상품권이 우송됩니다.

상품을 구매할 때 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 나중에 주문 해 주실 배송 상품을 주문한 경우 선물 제공자에게 환불을 보내 드리며 반환에 대해 알려드립니다.

배송비는
제품을 반품하려면 다음 주소로 이메일을 보내십시오. [이메일 보호] 자세한 지침은

물품을 반품 할 때 배송비를 지불해야 할 책임은 귀하에게 있습니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을받는 경우 환불 비용은 환불에서 차감됩니다.

거주 지역에 따라 시간이 달라질 수 있습니다, 당신을 도달하기 위해 교환 제품이 걸릴 수 있습니다.

75 유로가 넘는 품목을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험에 가입하는 것을 고려해야합니다. 우리는 귀하의 반품 품목을받을 것이라고 보장하지 않습니다.